售后服务

售后服务及如何申请

  • 云主机本身的管理问题终身免费技术支持
  • 月付用户享有免费安装调试系统以及免费迁移系统的技术支持
  • 半年付用户享有免费备用机支持(如用户系统升级等,不超过5天/年)
  • 无限次云主机重启,系统还原,系统更换
  • 同时购买数量超过10台的应另外签订书面协议,并按照协议享有售后服务
  • 对于用户系统内部程序的具体使用问题,本站尽量提供帮助
  • 售后服务可通过 在线反馈电话联系本站/邮件 提出申请

退货规定及流程

  • 云主机自开通之日起5天内可以无条件退货
  • 退货的云主机剩余时间应大于1天,退款金额按天折算
  • 退货时请使用帐号绑定的手机号拨打 本站400电话 提出申请,由客服办理手续
  • 每个帐号享有一次退货机会